Häufig gestellte Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in NRW

Die Bezeichnungen »24-Stunden-Betreuung» oder »Rund-um-die-Uhr- Betreuung« finden sehr häufig Erwähnung. Leider kommen auch wir nicht drum herum, da sie nun mal im Sprachgebrauch üblich sind. Besser wäre es, wenn man von Betreuung im häuslichen Umfeld spricht. Wir möchten daher Missverständnissen vorbeugen und Ihnen jetzt schon sagen, dass unsere Betreuungskraft nicht 24 Std. am Tag arbeiten kann, da jeder Mensch ausreichend Schlaf braucht, um gute und zuverlässige Leistungen zu erbringen.

Unsere Betreuungskräfte kommen überwiegend aus Polen. Sie verfügen über gute bis sehr gute Deutschkenntnisse und sind in der Pflege erfahren. Viele von ihnen arbeiten bereits seit Jahren mit uns zusammen und sind fester Bestandteil unseres Teams.

Die Betreuungskraft unterstützt bei alltäglichen Aufgaben wie:

• Gespräche und gemeinsame Aktivitäten
• Hilfe bei der Körperpflege
• Zubereitung von Mahlzeiten
• Reinigung und Wäsche
• Einkäufe und Arztbesuche

Die Kosten hängen vom individuellen Betreuungsbedarf ab. Nach einem kostenlosen Beratungsgespräch erstellen wir ein transparentes, auf Ihre Situation zugeschnittenes Angebot – ohne versteckte Gebühren. Sprechen Sie uns gerne an!

In der Regel können wir innerhalb weniger Tage eine passende Betreuungskraft vermitteln – auch kurzfristige Einsätze sind möglich. Dank unseres festen Mitarbeiterstamms reagieren wir flexibel und schnell.

Sollte Ihre Betreuungskraft ausfallen, organisieren wir kurzfristig eine Ersatzkraft. So stellen wir sicher, dass die Betreuung jederzeit reibungslos weiterläuft. Unser Netzwerk garantiert Ihnen eine lückenlose Versorgung.

Ja. In NRW steht Ihnen Herr Edward Kubis persönlich zur Verfügung. Er berät Sie telefonisch oder bei einem Besuch vor Ort und begleitet Sie durch den gesamten Prozess – zuverlässig und kompetent.

Ja, unsere Betreuungskräfte benötigen ein eigenes, abschließbares Zimmer sowie Zugang zu Bad und Küche. Das sorgt für Privatsphäre und einen respektvollen Umgang im Alltag.

Selbstverständlich. Sie haben jederzeit ein Kündigungsrecht mit einer kurzen Frist. Wir setzen auf Flexibilität und Fairness – ganz im Sinne unserer Kunden.